Descripción del puesto
Apoyar integralmente la gestión comercial de la empresa mediante la ejecución, coordinación, control y seguimiento de procesos de venta, atención de clientes, inventarios, cobranza, marketing comercial, calidad de servicio y coordinación interna, contribuyendo al cumplimiento de los objetivos comerciales, la rentabilidad de la compañía, la continuidad operativa y el fortalecimiento del ciclo de mejora continua.
1. Ejecutar y controlar la gestión comercial operativa de la empresa, de acuerdo con el programa de ventas, las metas definidas por la Gerencia Comercial y los compromisos asumidos con clientes.
2. Desarrollar y ejecutar acciones comerciales, de marketing y posicionamiento, de acuerdo con los objetivos de venta, fidelización de clientes, apertura de oportunidades y rentabilidad definidos por la Gerencia Comercial
3. Gestionar la calidad de servicio comercial ofrecida a los clientes, mediante mecanismos formales de seguimiento, evaluación y mejora continua de la experiencia de atención
4. Controlar la disponibilidad de productos, aceites e insumos secos, coordinando con envasado, industria y logística para asegurar continuidad comercial y evitar quiebres de stock.