Práctica Experiencia de Clientes

¡Buscamos Alumno en Práctica para el equipo de Experiencia Clientes!

¿Buscas un lugar donde aplicar tus conocimientos y aprender del área comercial? Estamos en búsqueda de un Alumno(a) en Práctica para el cargo de Ejecutivo Experiencia Clientes en nuestra área Comercial, ubicado en nuestra Casa matriz.

Principales tareas en las que nos apoyarás:

Usar la plataforma CRM como medio de gestión de casos de clientes.

Apoyar en la atención de clientes, tanto de forma presencial como en llamados telefónicos a través de IVR DENWA.

Gestionar procesos de activación y renuncia de seguros, además de prepagos totales y parciales.

Colaborar en la atención y gestión de siniestros de pérdida total de autos y motos en comunicación con la aseguradora.

Realizar levantamiento de procesos internos para proponer mejoras continuas.

Apoyar en la gestión de campañas de concesionarios o diversas acciones comerciales.

Seguimiento de reclamos generales a través de CRM y preparación de informes de gestión diarios.

Requisitos:

Estudiante de la carrera de Administración de Empresas o carreras afines.

Disponibilidad para realizar la práctica a partir de diciembre, con fecha de término en el mes de febrero.

Contar con Seguro Estudiantil vigente otorgado por tu institución académica.

Condiciones de la práctica:

Beneficio: Práctica remunerada.

Modalidad: Cargo 100% presencial.

Horario: Lunes a jueves de 8:45 a 18:00 hrs, y viernes de 8:45 a 17:00 hrs.

Si te consideras una persona con foco en el cliente, compromiso con la excelencia y pasión por el logro de resultados, ¡postula con nosotros y da el primer paso en tu carrera profesional!