Anfitriona de Alojamiento importantes Centros de Sky - Disponibilidad para traslado

Principales responsabilidades del cargo
1- Recibir a los huéspedes de manera cordial, dándoles la bienvenida al alojamiento y proporcionando una primera impresión positiva.
2- Realizar el proceso de check-in, verificando reservas, documentación y ofreciendo la información necesaria sobre el alojamiento.
3- Brindar asistencia a los huéspedes durante toda su estancia, respondiendo a sus consultas y solicitudes de manera oportuna.
4- Proporcionar información sobre las instalaciones, servicios del alojamiento, restaurantes, actividades, lugares de interés.
5- Verificar y gestionar las reservas de huéspedes, tanto en línea como presenciales, asegurando que se cumplan los procedimientos del establecimiento.
6- Coordinar con el equipo de limpieza y mantenimiento para garantizar que las habitaciones y áreas comunes estén listas y en buen estado.
7- Organizar y supervisar servicios adicionales solicitados por los huéspedes, como traslados, servicio de lavandería, reservas en restaurantes o tours.
8- Coordinar cambios, cancelaciones o actualizaciones en las reservas conforme a las políticas del alojamiento.
9- Mantener un registro actualizado de las entradas y salidas de huéspedes, generar reportes diarios o semanales de ocupación, comentarios de clientes y otras actividades relacionadas con la operación del alojamiento.