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Technical Account Manager

Publicado el: 2 de Jul, 2025
🚀 eDarkstore es una empresa de logística y tecnología que está revolucionando el mercado y la industria. Potenciamos los e-commerce a través de high tech y un equipo joven, entretenido y, por sobre todo, excepcional 🌟. Tenemos una fuerte cultura de innovación, y nos caracterizamos por una constante búsqueda de la excelencia y nuestra pasión por ofrecer un servicio extraordinario 💪.

Si quieres tener una experiencia llena de aprendizajes 📚 y la oportunidad de generar cambios, ¡esta es tu oportunidad! 🙌 Súmate a esta empresa rupturista y buena onda 😎. Buscamos un Technical Account Manager con alta capacidad de ejecución, iniciativa y con interés en aprender! 💭

Funciones :
✅ Supervisar el funcionamiento diario de los sistemas técnicos relacionados a las operaciones de la empresa.
✅ Detectar y resolver de manera proactiva incidentes técnicos, errores o alarmas en los flujos de operación (troubleshooting).
✅ Liderar la implementación técnica de nuevos clientes o partners, asegurando una integración fluida de sus plataformas y sistemas.
✅ Coordinar la configuración técnica inicial, validaciones funcionales y pruebas de conectividad/API según el modelo de integración.
✅ Acompañar técnicamente a las marcas durante la operación, resolviendo requerimientos, dudas o ajustes necesarios.
✅ Apoyar en la habilitación de nuevos canales de venta o comunicación desde una perspectiva técnica.
✅ Participar en el desarrollo de scripts, herramientas o funcionalidades específicas para clientes, utilizando lenguajes como Python.
✅ Documentar flujos técnicos, procesos de integración y especificaciones necesarias para mantener trazabilidad.
✅ Entregar datos, reportes o soluciones técnicas necesarias para propuestas comerciales o habilitación de nuevas funcionalidades.
✅ Cumplir con los objetivos del rol, alineándose con las metas estratégicas de la empresa, incluyendo tareas complementarias si es necesario.

Requisitos 🔍:
👉🏻 Titulado en Ingeniería Civil en Computación o Informática, Ingeniería Civil Industrial o carreras afines.
👉🏻 Manejo avanzado de Python (en especial en entornos AWS).
👉🏻 Capacidad para desarrollar y mantener scripts y automatizaciones.
👉🏻 Conocimiento en diseño, consumo e implementación de APIs REST.
👉🏻 Dominio de Excel nivel intermedio a avanzado
👉🏻 Pasión por la innovación y el mundo startup.
👉🏻 Atención meticulosa a los detalles y una fuerte capacidad organizativa.

🌟 Beneficios:
- Hasta un 40% de descuento en Wild Lama, Wild Foods y Casa Nativa 🙌🏻
- Un día de Home Office a la semana
- Vestimenta informal
🎉 ¡Y muchos más!

Detalles

Tipo de oferta
Profesional
Ubicación
Híbrida; Vitacura, Región Metropolitana, Chile
Área de trabajo
Informática
Tipo de cargo
Analista
Jornada
Completa
Contrato
Plazo fijo

Requisitos

Carrera(s)
Ingeniería en informática
Analista Programador
Ingeniería Civil Industrial
Experiencia laboral
Sin experiencia (de 0 a 2 años de experiencia)

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