El Administrador Hotelero es responsable de la gestión y supervisión de las operaciones diarias del hotel, asegurando que se cumplan los estándares de calidad y servicio al cliente. Debe liderar y motivar al equipo para proporcionar una experiencia excepcional a los huéspedes.
Gestión de operaciones: Supervisar y coordinar las operaciones diarias del hotel, incluyendo la recepción, el departamento de habitaciones, el restaurante y otros servicios.
Calidad y servicio: Asegurarse de que se cumplan los estándares de calidad y servicio al cliente en todas las áreas del hotel.
Resolución de problemas: Resolver problemas y quejas de los huéspedes de manera eficiente y efectiva.
Comunicación: Mantener una comunicación efectiva con el equipo, la gerencia y otros departamentos para asegurarse de que se cumplan los objetivos del hotel.