Practicante de Administración y atencion de usuarios (Antofagasta)

En I-Balance, centro integral del movimiento ubicado en Antofagasta, estamos en búsqueda de un/a Practicante de Administración y atención de usuarios (Antofagasta) La posición contempla funciones relacionadas con recepción, coordinación administrativa y atención de usuarios te sumaras a un equipo dinámico y comprometido con la salud, funcionalidad y bienestar de cada paciente.

Como parte fundamental de nuestro centro, serás responsable de gestionar la atención personalizada desde el primer contacto, asegurando una experiencia cercana, organizada y profesional. Tu rol será clave para el correcto funcionamiento del área administrativa y operativa, coordinando con profesionales de kinesiología, biomecánica, entrenamiento y otras áreas, para ofrecer un servicio integral y de alta calidad.

Tus principales responsabilidades incluyen:

- Atender y brindar orientación presencial, telefónica y vía WhatsApp a pacientes y alumnos, respondiendo sus consultas y agendando citas para diversas especialidades como biomecánica, kinesiología y entrenamientos.

- Gestionar el registro, actualización y resguardo de datos clínicos y administrativos, manteniendo la información ordenada y confidencial.

- Manejar procesos de cobro, emisión de boletas y control básico de caja con precisión y responsabilidad.

- Coordinar internamente con kinesiólogos, entrenadores y el equipo de plantillas personalizadas para asegurar una atención fluida y coordinada.

- Realizar seguimiento activo a pacientes para asegurar su continuidad en los tratamientos y la entrega de indicaciones necesarias.

- Apoyar en tareas administrativas, comerciales y operativas, incluyendo la organización de documentos, campañas y protocolos internos.

- Utilizar herramientas digitales como Excel y sistemas administrativos para el control de información y reportes.

Buscamos a una persona organizada, responsable y proactiva, con excelentes habilidades de comunicación y trato interpersonal empático, que pueda desempeñarse eficientemente bajo presión y resolver problemas con rapidez y criterio.

El perfil ideal cuenta con:

- Profesionales o técnicos del área de Administración, Ingeniería o carreras afines.
- Experiencia previa en atención al cliente, preferentemente en centros de salud, clínicas, gimnasios o entornos similares.
- Manejo básico a intermedio de Excel, Google Sheets y otras plataformas digitales.
- Habilidades para el trabajo en equipo, orientación al cliente y capacidad multitarea.
- Motivación por integrarse a un ambiente de trabajo colaborativo enfocado en la mejora continua y la innovación en salud del movimiento.

Ofrecemos la oportunidad de sumarte a un centro en crecimiento, con un modelo de atención interdisciplinario y un ambiente laboral que valora el compromiso, la profesionalidad y la atención humana.

La jornada será presencial con modalidad de turnos rotativos o contra turno, según la operatividad del centro.

Ubicación: Sector centro de Antofagasta.

Si buscas formar parte de un equipo que innova y se preocupa por entregar un servicio de calidad basado en el respeto, la coordinación y el desarrollo profesional, te invitamos a postular para ayudarnos a seguir transformando la experiencia de atención en I-Balance.